Tại xamg, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử d ụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng xamg.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo mọi thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xamg đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
xamg cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, Vietcombank với lớp xác thực hai yếu tố (2FA) để ngăn chặn gian lận tài chính.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu, thời gian lưu trữ và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Không có điều khoản ẩn hay mục đích sử dụng không được công bố.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ xamg.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, xamg thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:
1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:
1.2 Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
1.3 Thông tin từ bên thứ ba:
xamg sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử giao dịch, nhật ký hoạt động |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (khi có sự đồng ý) |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử truy cập (ẩn danh) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền |
xamg cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự thông báo và đồng ý trước từ phía bạn.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại xamg được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
xamg không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
xamg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng xamg.
xamg chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
xamg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại xamg:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. xamg sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
xamg là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
xamg có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách xamg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của xamg gồm toàn bộ nhân viên người Việt Nam, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt tự nhiên. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách với cam kết bảo mật tuyệt đối.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng xamg mỗi ngày. Hệ thống bảo mật nhiều lớp của chúng tôi đảm bảo thông tin và tài sản của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.